Скоро оммуникация как часть профессии. Мастерская общения [МИП] [Светлана Дьяченко]

[VkurseBot]

Интенсив «Коммуникация как часть профессии. Мастерская общения»

Интенсив пройдет 4, 7, 11, 14, 18 октября 2021 года

На этом семинаре-тренинге вы научитесь быстро налаживать любую коммуникацию и взаимодействовать с новыми людьми, выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами внутри и вне организации, обеспечивая при этом успешное решение рабочих вопросов.

Вы узнаете:

• Как ясно и четко излагать свои мысли;
• Приводить убедительные и разнообразные доводы, факты в защиту своей точки зрения;
• Как видеть и учитывать реакцию собеседника на свои слова, проверять, верно ли вас понял собеседник, корректировать свое изложение с учетом этой информации;
• Внимательно слушать собеседника, чтобы понять его мнение, демонстрировать понимание его точки зрения, быстро воспринимать услышанную информацию и использовать ее в ходе дискуссии/коммуникации;
• Сталкиваясь с возражениями, преодолевать негативный настрой слушателя (слушателей), направлять дискуссию в конструктивное русло.

Интенсив предназначен для:
Специалистов, работающих в области «человек – человек»: консультанты, коучи, HR, HR-BP, орг.консультанты, бизнес-консультанты, бизнес-тренеры, трекеры, фасилитаторы, медиаторы, модераторы, организаторы групповой работы, игропрактики, а также руководители любого уровня.

Цель интенсива:

• Научить участников осознавать свои цели в деловом общении и показать пути их достижения с наименьшими затратами ресурсов;
• Сформировать установку на продуктивное и конструктивное общение как инструмент достижения целей;
• Вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации и влияния на собеседника;
• Развить у участников желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении, успешно справляться со сложными коммуникативными ситуациями.

• 
  
  Спойлер: Основные части интенсива:

  [*]Роль коммуникации в успешной карьере
  

  • Определение и особенности делового общения
  • Роли и позиции, стратегии. Коммуникативные цели
  • Стратегия сотрудничества для достижения долгосрочного успеха

  [*]Сложности в коммуникации
  

  • Виды искажения информации
  • Барьеры коммуникации и пути их преодоления
  • Контексты коммуникации

  [*]Вступление в контакт. Установление взаимопонимания
  

  • Составляющие умения располагать к себе
  • Построение атмосферы доверия
  • Шкала взаимопонимания

  [*]Выяснение информации: правила и техники
  

  • Типы вопросов. Вопросы для получения информации
  • Основные ошибки при задавании вопросов
  • Умение слышать и слушать собеседника
  • Активное слушание

  [*]Сложные ситуации в коммуникации
  

  • Работа с агрессией и негативом: установки и принципы
  • Реагирование на критику и задевающее поведение
  • Просьба и отказ

  [*]Тестирование: собственные сильные и слабые стороны в коммуникации
  

  • Определение сильных сторон и областей развития

 

 

Последнее редактирование модератором: 5 Апр 2021