Грамотное деловое общение. Тотальный помощник
Авторы: А. А. Алексеева, Н. Б. Кошкарёва
Слышали ли вы анекдот про человека, оказавшегося на необитаемом острове? В отчаянии он бросает в море бутылку с запиской: «Помогите выбратся!» Через год бутылка возвращается, а в ней записка: «Ться!»
И действительно, в современном мире никуда без грамотной устной и письменной речи, ведь встречают теперь не только по одежке, но и по тому, как человек говорит и пишет. «Тотальный помощник» пригодится вам и на необитаемом острове, и в офисе бизнес-центра. Он напомнит, как правильно произносить слова, поможет разобраться в тонкостях склонения числительных, фамилий и географических названий, научит верно расставлять знаки препинания, расскажет, как писать новейшие слова, совсем недавно пришедшие в русский язык. А еще на страницах «Тотального помощника» вы найдете упражнения и ключи для самопроверки.
Успехов вам! И до встречи на Тотальном диктанте!
пример страницы
Формат: PDF
Цена: 249 руб
Диалоги с токсичными людьми
Автор: Василий Верченко
Книга посвящена взаимодействию с людьми, которые ведут себя токсично и создают сложности при общении с ними. На многочисленных примерах показано, что с помощью специальных техник можно сформировать навык отработки токсичных высказываний и научиться переключать токсичного статусного собеседника на конструктивный режим общения.
Для широкого круга читателей, ведущих диалоги с токсичными людьми.
Содержание
Глава 1. Токсичными не рождаются
36 диагностических признаков токсичного общения. Действия собеседника
20 возможных последствий токсичного общения. Ваша реакция
Практикум 1. Проверяем как Вы обычно реагируете на токсичное общение
Практикум 2. Анализируем 8 наиболее частых ошибок, совершаемых при неожиданной встрече с токсичным собеседником
Практикум 3. Изучаем причины токсичности
25 причин почему люди ведут себя токсично
Глава 2. Счастливыми становятся
Как правильно реагировать на токсичное поведение
Практикум 4. Вырабатываем привычку произвольно включать «антитоксичный» режим общения
Практикум 5. Учимся отсутствию эмоций во время «антитоксичного» общения
Глава 3. Антитоксичный механизм
Десять эффектов общения
Режим антитоксичного общения
Практикум 6. Отрабатываем навыки «антитоксичного» общения
Глава 4. Приёмы и техники антитоксичного общения
Буфер
Переформулировка
«Да. Нет. Наверное»
Я. Мы. Они
Предлагаемое действие
Как определить в какой ситуации лучше применять тот или иной приём?
Уровни токсичной атаки
Как быть именно Вам?
Форматы: FB2, EPUB, iOS.EPUB + Ещё 7
Цена: 290 руб.
Общая стоимость: 249+290=539 руб.
Со скидкой 25 процентов = 404 руб.
Последнее редактирование модератором:
- Статус
- В этой теме нельзя размещать новые ответы.